Выбираем компьютерную программу для медицинской клиники

Медицинская программа для учета и управления клиникой - идеальный «электронный помощник» для руководителя или владельца медицинского бизнеса, тем более, что переход на ЕГИСЗ не за горами. Но как выбрать и установить именно ту программу, которая будет отвечать всем требованиям, и покажет реальный результат за короткий срок.

Показателем успешного бизнеса является следующее: востребованность, рентабельность, развитие. Для реализации этих задач существует много методов и инструментов. Один из таких инструментов – CRM система, отвечающая за управление взаимоотношениями с пациентами. Но для хорошего результата этого недостаточно - действительно эффективная программа по управлению и учету клиники должна иметь следующие функции:

• автоматизировать все рабочие процессы
• наладить коммуникации «врач-пациент», «пациент-клиника»
• производить объективную оценку работы персонала
• управлять маркетинговым бюджетом
• управлять отделом продаж, службой call-центра
• автоматизировать учет медикаментов и движение товаров
• управленческая отчетность, касса
• аналитика

Данный функционал представлен в имеющихся на рынке программах, но поверхностно или частично. Как правило, всё сводится к взаимодействию с клиентами, не уделяя должного внимания вышеперечисленным областям деятельности. А межу тем, невнимание к этим аспектам, ведет к низким показателям рентабельности и работы учреждения в целом.

Поэтому, выбирайте тот софт, который будет отвечать всем вышеперечисленным требованиям. В качестве примера, выделим программу UNIVERSE-Медицина от российского разработчика «ЮНИВЕРС-Софт». Медицинская информационная система «UNIVERSE-Медицина» предназначена для руководителей, администраторов и врачей. Чем она может помочь?

Для руководителей:

• Верные стратегические решения, сделанные на основе аналитики
• Аналитическая отчётность позволяет выявлять проблемы, быстро реагировать на них
• Контроль и управление сотрудниками, экономическая оценка персонала
• Дистанционное управление клиникой из любой точки мира (всегда в курсе всех процессов)
• Анализ расхода бюджетных средств (управленческие, маркетинговые, пр.)
• Разграничение прав доступа (безопасность данных и несанкционированных действий)

Для врача:

• Автоматизированное рабочее место врача (АРМ)
• Электронный документооборот (шаблоны направлений, рецептов, справок, выписок и т.д.)
• Электронные карты пациентов (история болезни пациента, рекомендации и лечение других специалистов, выписанные препараты – помогает избежать врачебной ошибки)
• График приема (в режиме «онлайн» отображаются изменения в журнале посещений)
• Автоматический расчет заплаты (прозрачная система начисления)

Для администратора:

• Полностью автоматизированная регистратура
• Онлайн-запись
• SMS-рассылки
• Система напоминаний
• Электронный документооборот, шаблоны документов
• Автоматические взаиморасчёты с пациентами, поставщиками, подрядчиками

Внедрение «UNIVERSE-Медицина» гарантирует рост прибыли до 25% в срок до 3-х месяцев. Такой результат получается за счет повышения мотивации сотрудников, увеличения потока новых посетителей и роста среднего чека:

• Эффективное использование рабочего времени - вся информация «под рукой», нет рутинной бумажной работы, нет путаницы в записи на прием
• Удобные онлайн-сервисы для пациентов (повышение лояльности, увеличение процента рекомендаций клиники знакомым, повторных обращений и постоянных клиентов)

Важным преимуществом «UNIVERSE-Медицина» является экономическая выгода:

• Приобретая программу, вы платите один раз (без абонентской платы)
• Бесплатные обновления
• Бесплатное обучение персонала
• Нет необходимости в отдельном системном администраторе и специалисте по внедрению
• Интегрируется с любыми компьютерами (нет необходимости в приобретении новых)
• Бесплатная техническая поддержка (без выходных и праздников)
• Дистанционные онлайн-консультации
• Бесплатные обучающие материалы
• Бесплатная презентация на территории заказчика

Важно отметить, что переход медицинских учреждений на ЕГИСЗ - неизбежен, поэтому уже сейчас позаботьтесь о переходе на электронные медицинские карты (форма №025/у) и автоматизированное рабочее место врача. Это касается клиник пластической хирургии и других медицинских учреждений, имеющих медицинскую лицензию.

Управление современным медицинским центром, вне зависимости от его размеров, невозможно без цифровых технологий, иначе вы будете позади своих конкурентов. Управляйте своим бизнесом, будьте в курсе, развивайте его!

Больше информации о программе можно узнать на сайте компании, а также ознакомиться с полным списком их продуктов.