Медицинское оборудование: обслуживание и ремонт
Обязанности поставщика Многие обязанности по обеспечению возможности контроля за состоянием оборудования возлагается на производителя. При поставке оборудования им должны быть соблюдены некоторые условия, которые сделают возможным правильное обслуживание и ремонт медицинской техники как во время гарантийного срока, так и по его завершению. Среди прочего, поставщик обязан: • установить сроки действия гарантии, в течение которого ремонт и обслуживание техники проводится за счет производителя его собственными силами или силами специализированных центров; • предоставить потребителю всю необходимую документацию и инструкции, нужные для правильной эксплуатации оборудования; • при необходимости проведения замены отдельных комплектующих произвести их поставку (применение фирменных комплектующих увеличивает срок работы техники); • провести обучение по обращению с оборудованием для персонала клиники, а также сотрудников специализированных центров обслуживания; • при необходимости поставить в сервисные центры оборудование, необходимое для качественного проведения обслуживания медтехники. При участии в поставках медицинского оборудования посредника большая часть этих обязанностей возлагается на него. При этом посредник должен иметь документы, подтверждающие его полномочия. Гарантийные и послегарантийные работы Техническое обслуживание медицинской техники может быть гарантийным и послегарантийным. Оба эти вида технической поддержки являются обязательными. Законы, регламентирующие право граждан на охрану здоровья, допускают использование в лечебных учреждениях только такой техники, для которой своевременно и в полном объеме осуществляются все мероприятия по регистрации, профилактике и ремонту. В свою очередь, клиники также выигрывают соблюдая данные нормы. Поскольку все эти меры продлевают срок работы техники, руководство клиники значительно сокращает расходы на покупку нового оборудования. В случае гарантийного ремонта чаще всего услуги оказывает производитель либо его представители. По окончанию срока гарантии у владельцев техники имеется выбор. Они могут продолжить сотрудничество с производителем или фирменными сервисными центрами, но уже на основе договора, или обходиться собственными силами. Но в любом случае ремонт таких сложных приборов следует доверять только квалифицированным специалистом. Эта техника достаточно сложна, а от ее правильно функционирования может зависеть жизнь человека. У сервисного центра или ремонтной мастерской должна быть лицензия на обслуживание медицинской техники. Посредник при продаже может оказывать услуги по гарантийному техническому обслуживанию и ремонту лишь в том случае, если у него имеется лицензия на обслуживание, предоставляющая ему такое право. В медицинском учреждении ремонт техники доверяют только подготовленным инженерам, а никак не самим врачам. При проведении технического обслуживания должны учитываться все рекомендации, приведенные в инструкциях от поставщика. Эти документы необходимо сохранять в медицинском учреждении в отдельном, специально отведенном для этой цели помещении. Обслуживающий персонал, работающий с медицинской техникой, обязан пройти инструктаж по правилам эксплуатации именно конкретного оборудования, а также по правилам техники безопасности во время этой работы. Спасибо компании ErsPlus за оперативную и доступную информацию для создания данной статьи!
|
|
|